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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA GUCOMEX LOGISTICS

Última actualización: 18 de enero de 2026.

Bienvenido a Gucomex Logistics (en adelante, "la Plataforma"). El presente documento establece los términos legales que rigen el acceso y uso de nuestro ecosistema digital desarrollado sobre Odoo Enterprise. Al acceder, registrarse o contratar cualquier servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

1. DEFINICIONES Y ACEPTACIÓN

Para efectos del presente contrato, se entenderá por:

  • Gucomex: Gucomex Logistics, titular de los derechos de la plataforma y prestador de servicios.

  • Actor A (Alumno/Candidato): Persona física que accede a la Academia para adquirir capacitación y/o utiliza la Bolsa de Trabajo para vinculación laboral.

  • Actor B (Empresa Aliada/Cliente): Persona física con actividad empresarial o persona moral que contrata servicios de consultoría, logística o accede al talento humano de la plataforma.

  • Plataforma: El sitio web y módulos de Odoo administrados por Gucomex.

La creación de una cuenta y el "click" en el recuadro de aceptación constituyen un consentimiento expreso en términos del Artículo 1803 del Código Civil Federal y el Artículo 80 del Código de Comercio.

2. CONDICIONES PARA LA ACADEMIA (ACTOR A)

2.1. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido alojado en el LMS (Learning Management System), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: videos, archivos PDF, exámenes, infografías y metodologías, es propiedad exclusiva de Gucomex.

  • Se otorga una licencia de uso personal, intransferible y temporal.

  • Prohibición Estricta: Queda prohibida la reproducción, descarga no autorizada, distribución o comercialización del material. Cualquier violación facultará a Gucomex a rescindir el acceso sin reembolso y a ejercer acciones legales bajo la Ley Federal del Derecho de Autor.

2.2. Certificaciones y Valor Curricular

Las constancias y certificados emitidos cuentan con un ID único de validación digital.

  • Alcance: Tienen valor curricular como capacitación técnica especializada.

  • Limitación de Garantía: El Actor A reconoce que la obtención del certificado no garantiza por sí misma la obtención de una plaza federal, contratación gubernamental o nombramiento automático en aduanas u organismos públicos.

2.3. Política de "No Reembolso"

En cumplimiento con el Artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, al tratarse de servicios digitales de "consumo inmediato" a través de la puesta a disposición de contenidos, no aplicarán reembolsos ni cancelacionesuna vez que el Alumno haya accedido por primera vez al contenido del curso o transcurridas 24 horas desde la compra.

3. BOLSA DE TRABAJO Y PROGRAMA EDUCATIVO

3.1. Deslinde de Responsabilidad Laboral

Gucomex actúa estrictamente como un centro de capacitación y una plataforma de vinculación técnica (intermediario).

  • El programa "Te preparo y te acomodo" garantiza el acceso a herramientas de capacitación y la presentación del perfil ante Empresas Aliadas (entrevistas).

  • No existe obligación de resultado: Gucomex NO garantiza la contratación final, la cual depende exclusivamente del proceso de selección de la Empresa Aliada. No existe relación laboral alguna entre el Actor A y Gucomex durante este proceso.

3.2. Veracidad de la Información y Documentación

El Actor A declara, bajo protesta de decir verdad, que toda la documentación cargada (Licencia Federal, Constancia de Aptitud Médica, Títulos, etc.) es auténtica y vigente.

  • Sanción por Falsedad: El uso de documentos apócrifos resultará en la baja inmediata y permanente de la plataforma, sin derecho a reembolso de cursos pagados, y se dará aviso a las autoridades competentes si así lo requiere la ley.

4. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES SENSIBLES

De conformidad con la LFPDPPP, se informa que para el perfilamiento de candidatos, Gucomex recabará datos personales sensibles, tales como:

  • Estado de salud (Certificados médicos).

  • Datos Biométricos (Fotografías y huellas para validación de exámenes).

Finalidad y Transferencia: El Actor A otorga su consentimiento expreso para que estos datos sean tratados con la finalidad de evaluar su aptitud para puestos logísticos y sean compartidos con Empresas Aliadas (Terceros) única y exclusivamente para fines de reclutamiento y selección de personal. Usted puede ejercer sus derechos ARCO conforme a nuestro Aviso de Privacidad Integral disponible en el portal.

5. SERVICIOS CORPORATIVOS Y LOGÍSTICA (ACTOR B)

5.1. Naturaleza de las Cotizaciones

Cualquier cotización de fletes, servicios aduanales o gestoría generada automáticamente por la Plataforma tendrá el carácter de estimación preliminar.

  • No constituye una oferta vinculante hasta que sea validada por un ejecutivo de Gucomex y se ratifique mediante la firma de un contrato de prestación de servicios o la emisión de una Orden de Servicio formal, sujeta a disponibilidad de equipo y fluctuaciones de mercado.

5.2. Alcance de la Consultoría y Limitación de Responsabilidad

En los servicios de asesoría legal y aduanera, Gucomex proporciona opiniones técnicas basadas en la legislación vigente.

  • Responsabilidad del Cliente: La decisión final de la operación, la veracidad de la información de las mercancías y el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son responsabilidad exclusiva del Actor B. Gucomex no será responsable por multas o embargos derivados de información falsa u omitida por el cliente.

6. USO DE LA PLATAFORMA (SAAS ODOO)

6.1. Disponibilidad y Mantenimiento (SLA)

Gucomex se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible el 99% del tiempo. No obstante, se reserva el derecho de realizar mantenimientos programados informando con 24 horas de antelación. Gucomex no se hace responsable por interrupciones debidas a fallas en los servidores de Odoo o proveedores de internet.

6.2. Suspensión de Cuenta

Gucomex podrá suspender o cancelar cuentas que incurran en:

  1. Uso de lenguaje ofensivo en foros o chats.

  2. Intento de ingeniería inversa sobre la plataforma Odoo.

  3. Compartir credenciales de acceso con terceros.

7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de sus domicilios presentes o futuros.